Refusionspolitik
Tusind tak for din ordre hos A MOÌ. Vi håber, du bliver glad for dit køb.
Du er altid velkommen til at returnere din ordre, hvis den ikke lever op til dine forventninger. Du har 14 dages returret på varer, der returneres i samme stand, som da du modtog dem. Er dette ikke tilfældet, forbeholder vi os retten til at afvise returneringen.
Ombytning
Vi tilbyder desværre ikke ombytning. Hvis du ønsker en anden størrelse, farve eller et helt andet produkt, skal du returnere din ordre og derefter lægge en ny ordre.
Sådan returnerer du
Du har to muligheder for returnering:
1. Retur med vedlagt returlabel
Når du modtager en pakke fra AMOÌ.dk, er der altid vedlagt en returseddel og en GLS-returlabel.
Returlabel koster 49 kr. pr. retur og fratrækkes det beløb, der refunderes.
Husk at vedlægge retursedlen i pakken, inden den afleveres hos GLS.
Hvis ordren er en gave, skal returseddel og returlabel videregives til gavemodtageren.
2. Retur med egen forsendelse
Ønsker du selv at stå for porto og valg af fragtfirma, skal du udfylde og vedlægge den medfølgende returseddel i din returpakke.
Returneringen sendes til:
Textile Logistics
Transportcenter Allé 4–10
7400 Herning
Vigtig information
Returforsendelser skal altid sendes direkte, uanset valg af fragtfirma.
Vi kan ikke modtage returneringer, der leveres til pakkeshops eller andre afhentningssteder.
Vi anbefaler, at du gemmer din kvittering som dokumentation, indtil pakken er modtaget.
Du er ansvarlig for din returforsendelse, indtil vi har modtaget den.